Money-back guarantee
ধন ঘূৰাই দিয়া আৰু বাতিলকৰণ নীতি
Last updated: 12 September 2026
This policy explains how refunds and cancellations work for SQUL AI Pro subscriptions purchased from SQUL AI. Our payments are processed by Paddle.com, which acts as the Merchant of Record for every order.
30-day money-back guarantee
If SQUL AI Pro is not right for you, you can request a full refund within 30 দিন of your order date — no explanation required. Approved refunds are returned to your original payment method by Paddle, usually within 5–10 business days depending on your bank or card issuer.
Renewal payments are also covered: if you are charged for a new billing period you did not intend to continue, contact us within 30 days of that charge and we will refund it.
Cancelling your subscription
- আপুনি আমাৰ মূল্য নিৰ্ধাৰণ পৃষ্ঠাৰ Manage billing লিংকৰ পৰা যিকোনো সময়তে SQUL AI Pro বাতিল কৰিব পাৰে।
- Cancellation stops all future payments. You keep Pro access until the end of the billing period you already paid for.
- বাতিল কৰাটো ৰিফাণ্ডৰ সৈতে একে নহয় — যদি আপুনি ধন ঘূৰাই বিচাৰে তেন্তে সুকীয়াকৈ অনুৰোধ কৰক।
- বাতিল কৰাৰ পিছতো আপোনাৰ সংৰক্ষিত শব্দ, কুইজৰ ইতিহাস আৰু অগ্ৰগতি বিনামূলীয়া একাউণ্টত থাকিব।
How to request a refund
Email hello@squlai.com with the email address used at checkout and, if you have it, your Paddle order or transaction reference. You can also request a refund directly from Paddle at paddle.net. We respond to refund requests within 2 business days.
Statutory rights come first: where local consumer law grants you a longer or stronger right to cancel or be refunded, that law applies in addition to this policy.
Exceptions
- আইনগত অধিকাৰৰ বাহিৰত, মাচুল কটাৰ 30 দিনৰ পিছত কৰা অনুৰোধসমূহ।
- আমাৰ সেৱাৰ চৰ্তাৱলী উলংঘন বা অপব্যৱহাৰৰ বাবে একাউণ্ট নিলম্বিত কৰা হৈছে।
- বিনামূলীয়া সুবিধা ল'বলৈ একেটা একাউণ্টৰ পৰা বাৰে বাৰে ধন ঘূৰাই দিয়াৰ অনুৰোধ।
Contact us
Questions about billing, refunds or cancellations? Email hello@squlai.com. See also our সেৱাৰ চৰ্তাৱলী and গোপনীয়তা নীতি.
SQUL AI